7月31日，贵州银行发行首期“贵银恒利黔贵盈”适老化理财产品。该产品面向55岁以上群体，是银发群体专属理财产品，风险等级较低、投资回报较为稳健，能够更好地满足老年客户的金融需求，是贵州银行服务“银发经济”的重要利器。
贴合老年群体需求，贵州银行在满足中国银行业协会适老化服务规范的基础上，制定贵州银行适老化服务示范网点标准，不断优化网点动线、改进传统业务手段，设置老年人等候服务专区或设置等候专用座椅，配备适老化服务设施，包括老花镜、拐杖、轮椅等，开通办理业务爱心窗口，倡导“主动引入、陪同办理、耐心答疑”服务。同时，在96655客服热线中增加老年客户选项，为老年群体提供专属咨询服务和帮助，增强老年群体的获得感、幸福感、安全感。
面向老年人群体，贵州银行采用喜闻乐见的形式开展金融知识教育宣传，持续提升金融宣教的主动性和创新性，提升老年人群体金融素养和风险防范意识。2024年上半年，贵州银行各级机构面向老年群体开展送金融知识进社区、进老年大学、进广场舞队等教育宣传活动1200余场，覆盖老年群体13.2万人次。
下一步，贵州银行将持续紧跟老年客户金融需求，深耕适老化金融服务，以高度的责任心、使命感深入践行“用心的银行”宗旨，谱写养老金融新篇章。
