当我们寻找新的吃饭地点时,几乎总是征求朋友和家人的建议。
给你的粉丝你的礼物。与他们互动。倾听他们告诉你的内容。参与有关你的品牌的对话。成为粉丝生活中的存在。
每每听食客们分享的口碑。它可以是令人惊叹的产品、优质的服务、食物的知识、社会提升、令人难以置信的故事、令人难以置信的事实,甚至是有趣的传播。
那么,您的餐厅与街区另一端的餐厅有何不同?您可以通过以下几种方法来培养这种独特感:
食物/菜单提供:餐厅的核心是每个人都喜欢的东西……食物!可以说,让餐厅引起关注的最简单方法就是提供令人垂涎欲滴、引人注目的食物。
例如,专注于风味创新、渴望性、真实性或可持续性,为您的客人提供特别的东西。
活动/特价/优惠: 通过举办办公室派对、音乐会、价格约会之夜等特别活动,吸引更多食客来到餐厅!给人们一个出现的理由不仅可以吸引更多的客人,而且还提供了更多的理由与可能参加的朋友或家人分享整个体验。
装饰/氛围: 虽然您可能认为食客仅根据其提供美味食物的能力来评判一家餐厅,比如有一些设计精良的餐厅,也有一些餐厅是个性化的设计,让食客们如痴如醉。这些都是想要一次又一次回来的地方。
为消费者提供不同的交谈和分享方式。让他们知道他们对你很重要,分享他们的意见对你也很重要。
接下来呢?为了为您的餐厅打造最佳的口碑营销,您需要为他们提供不同的途径来分享他们的意见。
比如社交自媒体平台,小红书,抖音,头条,百度等等平台。您的客人都在社交媒体上,您也应该如此。社交媒体是经营现代企业的重要组成部分,可帮助您扩大客户群并将首次访问者转变为常客。
无论是简单地在每个渠道上发布特价和促销照片,还是在表现最好的平台上升级和推广你的帖子都是餐厅营销策略的重要组成部分。
但你从哪儿开始呢?您如何制定餐厅社交媒体策略?如何在不同的社交媒体平台上有效地推广您的餐厅?
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